Ольга Потапова
Кировский районный суд Волгограда удовлетворил иск автовладельца к страховой компании САО «ВСК», которая почти год уклонялась от полноценного урегулирования страхового случая. За несвоевременную выплату и игнорирование законных требований клиента суд обязал страховщика выплатить сверх компенсации еще 359 тысяч рублей неустойки.
Как сообщает пресс-служба объединенных судов Волгоградской области, мытарства жителя Среднеахтубинского района Андрея Ч. начались после ДТП, в котором его автомобиль LADA Granta пострадал по вине водителя грузового фургона Mercedes. Гражданская ответственность виновника была застрахована в САО «ВСК».
Потерпевший подал в компанию полный пакет документов, настаивая на ремонте на сертифицированной станции техобслуживания. Страховщик признал случай страховым, оценив ущерб в 133 632 рубля, но вместо организации ремонта единолично принял решение выплатить деньги почтовым переводом. Перевод до адресата так и не дошел.
В итоге началась длительная переписка. Автовладелец просил организовать ремонт, направлял претензии, получал отписки. В апреле 2025 года компания произвела доплату еще 80 тыс. рублей (включая износ и неустойку), но вопрос с реальным восстановлением автомобиля так и не решила.
Только после вмешательства финансового уполномоченного, который трижды запрашивал дополнительные проверки, приостанавливая рассмотрение дела, страховщик 10 сентября 2025 года перечислил владельцу «Лады» компенсацию в размере 249 600 рублей. Почти год понадобился компании, чтобы исполнить свои прямые обязательства.
Кировский районный суд, изучив обстоятельства дела, пришел к выводу о грубом нарушении прав потребителя и взыскал с САО «ВСК» в пользу волгоградца 359 328 рублей неустойки, а также компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и 1700 рублей судебных расходов.
