Юлия Ковалева
Жителям Волгоградской области в решении социальных вопросов помогает единый-контакт центр. Он был создан в регионе в 2022 году одним из первых в России. За время его работы операторы приняли более 40 тысяч обращений.
Позвонив по номеру 8-800-100-00-01, жители области могут получить необходимую консультацию по вопросам страхования, труда и занятости, медико-социальной экспертизы, узнать о мерах поддержки. В январе, по данным облкомсоцзащиты, больше всего волгоградцев интересовали компенсации ЖКУ, оформление соцконтракта, помощь ветеранам и инвалидам, семьям с детьми. Операторы кол-центра приняли около 1 тысячи таких обращений.
«Горячая линия» работает с понедельника по пятницу — с 08:30 до 17:30. Для абонентов на территории России звонок бесплатный.
Отметим, в Волгоградской области также работает отдельная «горячая линия» для участников специальной военной операции, членов их семей, ветеранов боевых действий — 8(8442)73-02-33. Ее создали реготделение фонда «Защитники Отечества» и Единый центр поддержки участников СВО и их семей.
