Яна Волкова
В Волгоградской области подвели итоги работы по защите прав потребителей за 2025 год. В досудебном и судебном порядке в пользу жителей региона взыскано порядка 63 миллионов рублей, из которых 874,3 тысячи рублей составила компенсация морального вреда. Итоги межведомственной работы рассмотрели на расширенном заседании профильного координационного совета в канун Всемирного дня защиты прав потребителей.
Зампредседателя облпромторга и ТЭК Виолетта Калмыкова отметила, что в регионе действует программа по защите прав потребителей, направленная на минимизацию рисков и обеспечение эффективной защиты. Специалисты провели более девяти тысяч консультаций по обращениям граждан, а для бизнеса организовали семинары и круглые столы по соблюдению законодательства.
Наибольшее количество жалоб касалось нарушений при продаже товаров и оказания услуг в сфере ЖКХ.
Участники совета наметили план работы на 2026 год, отдельно рассмотрев вопросы защиты прав потребителей при продаже лекарств и повышения финансовой грамотности населения.
