Volganet
АО «ИВЦ ЖКЗХ и ТЭК» оцифровало порядок приема заявлений на оказание тех или иных услуг – теперь это можно сделать дистанционно, в электронном виде. Главное условие – быть зарегистрированным на сайте АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и иметь доступ в личный кабинет, тем более что процедура регистрации проста и не займёт много времени.
– Мы стремимся предоставлять нашим клиентам современные и интуитивно понятные электронные сервисы. Нередко от потребителей в адрес АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» поступают пожелания по совершенствованию работы сервисов. Мы тщательно изучаем все предложения, и многие из них включаем в предстоящие обновления, – подтвердили в пресс-службе ИВЦ ЖКХ и ТЭК.
В частности, для удобства пользователей АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» разработаны интерактивные формы заявлений, которые размещены в личном кабинете lk.ivc34.ru.
Новый формат электронных заявлений предусматривает упрощённый способ подачи обращения без необходимости распечатывать бумажный формат заявления. Теперь потребителю необходимо лишь заполнить электронную форму и прикрепить файлы с необходимыми документами для отправки обращения.
– Ранее данный функционал был ограничен. Нужно было скачать заявление, заполнить, распечатать и сделать скан. На данный момент мы значительно упростили путь предоставления документов для оформления услуги, – пояснили в организации.
Преимущества электронных заявлений очевидны: сокращение временных затрат, исключение необходимости распечатки документов, возможность получения услуги из любой точки в удобное время – главное, чтобы был Интернет.
