Софья Наумова
Суд в Волгограде обязал туристическую компанию выплатить более 400 000 рублей клиентке за несвоевременный возврат денежных средств за неиспользованный продукт.
История получилась неприятной, хотя началась хорошо: местная жительница оплатила путёвку в Турцию на семью из 4 человек. Стоимость превышала 285 тысяч рублей.
Но за месяц до поездки стало понятно, что она не состоится — дочь путешественников была госпитализирована.
Заказчица обратилась к организаторам поездки, чтобы вернуть деньги, и получила чуть больше 40 тысяч рублей. Остальная сумма, как пояснил турагент, была удержана с потребителя в виде штрафа.
Требование о возврате остальных средств удовлетворено не было.
Как сообщили в суде Дзержинского района Волгограда, с ООО «ТТ-Трэвел» взысканы: стоимость туристского продукта в размере 245 075 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами 6 146 рублей, компенсация морального вреда — 5 000 рублей, судебные расходы — 50 000 рублей, а также штраф — 128 111 рублей.
Решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано в апелляционном порядке.
