Юлия Ковалева
Отопительный сезон в Волгограде стартовал. Все объекты в городе получают тепло в полном объеме. Однако, из-за завоздушенности системы, а также из-за того, что в отдельных домах управляющие организации не открыли задвижки для запуска ресурса в здание, горожане сообщают об отсутствии отопления. При этом, сообщают они об этом не специалистам своих управляющих организаций или операторам Единого диспетчерского центра по вопросам ЖКХ, а в СМИ. В результате в ряде изданий последние пару дней «замерзающие горожане» — новость №1.
Между тем, в ресурсоснабжающей организации напомнили, что все котельные работают в соответствии с нормативными параметрами, и тепло подается к каждому объекту в городе. Если жители дома столкнулись с отсутствием отопления в отдельной комнате или во всей квартире, в первую очередь, следует обратиться в свою УК. Также оставить заявку и получить информацию по отоплению можно в Едином диспетчерском центре по вопросам ЖКХ. Специалисты принимают звонки круглосуточно по телефону 8(8442) 333-134.
Кроме того, «Концессии теплоснабжения» запустили чат-бот электронной приемной, где можно сообщить о проблеме, а также оставить отзыв о работе сотрудников и предприятий в целом.
