Агата Стрельникова
Как сообщают Концессии водоснабжения, на сегодняшний день сумма долга собственников частных домов в Волгограде превысила 40 миллионов рублей.
Причины просрочки оплаты бывают разные: от временных финансовых трудностей до осознанного и злостного уклонения от оплаты ресурса. Ситуация усугубляется тем, что некоторые владельцы недвижимости используют жилые здания под коммерческие цели (например, открывают магазины), получают доход, но при этом не оплачивают потреблённую воду.
Что ждет должников?
Законодательство чётко регламентирует действия ресурсоснабжающих организаций: если потребитель не вносит плату за водоснабжение более трёх месяцев, компания вправе ограничить или полностью приостановить подачу воды.
Процесс взаимодействия с должниками выглядит так:
1. Потребитель получает официальное уведомление о необходимости погасить задолженность. На оплату отводится 20 дней с момента получения уведомления.
2. Если долг не погашен, ресурсоснабжающая организация ограничивает подачу воды.
3. Когда задолженность будет погашена, водоснабжение восстанавливают в течение двух дней.
Как не остаться без воды?
Проверьте состояние лицевого счёта. Это можно сделать несколькими способами:
— изучите платёжный документ;
— зарегистрируйтесь в Личном кабинете ИВЦ ЖКХ и ТЭК;
— позвоните в Единый диспетчерский центр по вопросам ЖКХ: 333‑134.
Если обнаружили задолженность, то стоит ее погасить в ближайшее время.
Сделать это можно:
— через мобильный банк (используйте QR‑код на платёжке за ЖКУ);
— в кассе по адресу: ул. Пархоменко, 47а.
Если сразу выплатить всю сумму не получается, «Концессии водоснабжения» готовы рассмотреть возможность рассрочки — условия обсуждаются индивидуально. Также у волгоградцев льготных категорий есть право на социальную поддержку. Обратитесь с этим вопросом в Социальный фонд – это поможет снизить финансовую нагрузку на семейный бюджет.
Уточнить условия рассрочки и получить другую важную информацию можно в Центре обслуживания клиентов «Концессий водоснабжения»: адрес: ул. Пархоменко, 47а (вход с обратной стороны здания).
