Ольга Потапова
Дзержинский районный суд Волгограда взыскал с ООО «Агроторг» (управляющая сеть «Пятёрочка») 30 тыс. рублей компенсации морального вреда в пользу местной жительницы, которая поскользнулась на обледенелых ступеньках у выхода из магазина. Об этом сообщили в объединённой пресс-службе судов региона.
Инцидент произошёл в январе 2026 года. Женщина совершила покупки в «Пятёрочке» на улице Богунской и при выходе упала на ступеньках, покрытых льдом. Как установил суд, магазин не обработал прилегающую территорию противогололёдными средствами, нарушив требования к безопасности покупателей.
От удара пострадавшая не смогла подняться сама – сотрудники помогли ей зайти в помещение и вызвали скорую. Медики диагностировали сотрясение головного мозга, множественные ушибы головы и туловища, а также растяжение связок шеи. Женщину госпитализировали, затем она проходила амбулаторное лечение в поликлинике в течение 16 дней, носила мягкий шейный корсет.
Досудебная претензия к ретейлеру осталась без удовлетворения, после чего покупательница обратилась в суд. Изучив обстоятельства дела, судья признал требования обоснованными и присудил компенсацию морального вреда в размере 30 тыс. рублей, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить претензию – ещё 15 тыс. рублей.
Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано в апелляционном порядке.
