Наталия Ермилова
Многие жители Волгограда по привычке или, следуя странной дани моде, ругают город, в котором живут. Это плохо, то плохо, ВСЁ – плохо… Но есть и другая категория людей. Та, которая не бросает злых слов на ветер, а делает дела. К таким относится успешная бизнесвумен, владелица модных магазинов, в прошлом талантливый журналист, в настоящем — поэт в душе Элина Семененко. С ней корреспонденты Volganet встретились за чашкой кофе.
Volganet: Элина, очень радовались за тебя, когда узнали, что ты и твоё бизнес предприятие стали номинантами конкурса «Поколение успеха». Хотим поздравить с таким достижением!
Элина Семененко: когда я узнала про этот конкурс, стала смотреть, какие номинации есть. Сразу поняла: «Быстрый рост» – это про нас. Мы зарегистрировались в 2017 году, а к 2019-му году наша выручка выросла в 3,5 раза. Обязательным условием номинации в конкурсе был рост выручки не менее 20%, у нас же он составил 350%. Мы это доказали нашими налоговыми отчислениями. Только за прошлый год мы перечислили в казну города более 250 тысяч рублей. Я считаю, что для нашего маленького предприятия – это достаточно солидная сумма.
Мы абсолютно не прячем свои финансовые показатели, не работаем по серым схемам.
– Это принципиальная позиция?
– Я, когда пришла в бизнес, даже не знала, что можно какими-то теневыми схемами пользоваться (смеётся), потому начала сразу работать, как положено. И всё стало получаться: за три года я открыла три магазина в Волгограде. В планах – открытие наших магазинов ещё в двух крупнейших городах страны.
Лёгких денег не бывает
– Однако, несмотря на такой рост показателей, грант в один миллион рублей вы не выиграли. Победителем в номинации признали других?
– Я вообще поняла, что путь лёгких денег – не мой путь. Мой путь – это тернистая тропа тяжёлого, каждодневного труда.
– Честно говоря, разговаривала с другими участниками конкурса. Многие сетуют, что не совсем справедливо определялись победители. Говорят, что гранты получили «свои». Это так?
– Я не люблю говорить, что кто-то виноват. Я считаю, что ответственность всегда нужно брать на себя. И искать «ЗАТО». Вот зато, благодаря конкурсу, я увидела очень много наших нюансов, поняла, в какие стороны можно расти. До этого я думала, что мы все такие классные… Но мы варились в собственном соку. На конкурсе я увидела, сколько у нас ещё недоработок: наш персонал требует дальнейшего обучения, нам нужно развивать франшизное направление, нам необходимо поработать над единым стандартом. У нас грядёт большая стандартизация. Я хочу, чтобы все мои магазины в любом городе были узнаваемы, как, например, Макдональдс. К этому стремимся.
– Ну, мне кажется, свой стиль у вас есть однозначно! Атмосфера тоже непередаваемая – всё очень дружелюбно, душевно…
– Мы стремимся к этому. Например, у нас есть бесплатная курьерская доставка. Такого точно нет больше нигде в городе. Мы – единственная волгоградская сеть, которая может похвастаться бесплатной курьерской доставкой. Это отчасти социальная вещь, которая, по сути, нам не приносит вообще ничего.
– Что, одни проблемы от неё?
– Город у нас вытянутый, логистически неудобный, и доставить одну вещь недорогую (ценник у нас невысокий) из пункта А в пункт В – дорого. Но доставка — наша имиджевая вещь, потому мы от неё отказываться не собираемся. А вообще я хочу, чтобы к 2021 году на курьерскую доставку приходилось минимум 50% всего товарооборота.
Встала утром и поняла, что хватит!
– Элин, давай вернёмся немного в прошлое. Ты 10 лет работала журналистом на волгоградском телевидении. Как так получилось, что ты всё бросила и подалась в бизнес? Проснулась одним прекрасным утром и поняла, что с тебя хватит журналистики?
– Наверное, какие-то процессы в моей голове были уже давно. Причём на тот момент я уже была редактором службы новостей, с начальством мои отношения складывались прекрасно. Меня никто не просил уйти, наоборот, уговаривали остаться.
Я помню тот день, когда приняла решение. Я проснулась утром, к 12 часам мне нужно было быть на работе. Перед работой я посмотрела ролик в YouTube «12 минут для перезагрузки сознания». И это стало для меня пунктом отправки. Я поняла, что всё, хватит. Если я так буду медлить и ждать хорошего момента, то он никогда не наступит, а мой бизнес загнётся. Я пришла и написала заявление на увольнение. Все просто обалдели!
– То есть, на тот момент ты уже начала заниматься бизнесом?
– Да. А как всё начиналось? Ладно, никому не рассказывала, но тебе расскажу о своём позоре (смеётся).
– А я ведь напишу!
– Напиши, пусть знают, что так делать нельзя. Значит, у меня было 30 тысяч рублей. Я решила заказать на Taobao (есть такой китайский сайт) вещи. Сайт был полностью на китайском, я читала его при помощи электронных переводчиков. Думала: все заказывают через AliExpress, а я вот сделаю умнее. В итоге через 90 дней мне пришёл такой шлак, который совсем не соответствовал фотографиям. А мы, тем временем, разрабатывали наш особый стиль, говоря, что платье – это визитная карточка каждой женщины. Хотели даже слово «икона» использовать…
– Пришли вам «иконы»?
– Да уж (смеётся), на которые без слёз было просто невозможно смотреть. Платья не соответствовали фото ни по материалу, ни по фасону. Всё было просто ужасно… за 30 тысяч рублей! Я думаю: «Ну всё, приехали, на этом мой бизнес и закончился». Но, знаешь, мы каким-то чудом продали всё это через сайты бесплатных объявлений. Делали крошечную наценку и продавали.
Потом начала работать через посредника — мою хорошую подругу Алёну Аксёнову. Она выбирала такой классный товар, что всё уходило влёт через Интернет. А потом я собрала небольшую сумму и открыла своё ИП. Начала работать, а после ушла с телевидения. Почти год совмещала, но поняла, что нужно работать в одном направлении, иначе результата не будет.
Начни с себя!
– Элин, вот, к сожалению, в последнее время слышу от предпринимателей больше негативные отзывы о том, как тяжело работать в Волгограде. А ты говоришь о бизнесе позитивно. Есть секрет?
– Я тоже вижу, что есть проблемы с налоговой, нас прессуют, постоянно висят какие-то долги. Хотя, извините, мы платим большие суммы. Ты постоянно доказываешь, что ты не осёл, ходишь по инстанциям вместо того, чтобы заниматься развитием своего дела. Это трудно, это выматывает. Но, тем не менее, я убеждена, что не надо предъявлять претензии, надо просто начинать менять этот мир. И начинать нужно с себя. Я считаю, нет в жизни нет таких препятствий, которые нельзя преодолеть. Главное — начать!
У меня сейчас, например, есть очень большой, масштабный бизнес-проект. Мне страшно его начать, кажется, что ничего не получится.
Но, с другой стороны: вся жизнь – игра. И что я по большому счёту теряю? Нужно пробовать, корректировать то, что не продумал сразу (а всего сразу и не продумаешь), и всё будет отлично!
– Ты говоришь: «Начни с себя». Я так понимаю, этот слоган для тебя не только в бизнесе руководство к действию? Это жизненная позиция? С удовольствием читаю твои посты в соцсетях. У тебя там свои мысли, не взятые из Интернета, а идущие из сердца. Так вот, я помню, ты написала классную такую вещь: «Я не ругаю власть, а иду сажать деревья!»
– А это правда! Когда мы заселились в новый дом, у нас там не было ничего. Я одна из первых посадила шиповник, который сейчас уже большой, даёт плоды. Мы посадили вишню, сын сейчас даже не верит, что это большое цветущее дерево – наше.
И так во всём. Кажется, трудно, пусто, а начинаешь делать – и у тебя уже цветёт настоящий фруктовый сад.
На одном из бизнес-тренингов, которые я посещаю часто, было задание назвать свои достижения в жизни. Кроме общепризнанных вроде «я родила детей». Я считаю, что у меня есть такие достижения. А тренинги помогают формировать лидерские качества, помогают преодолевать себя в мелочах.
– Тебе удалось преодолеть свой страх? Начинать же всегда страшно. Как это сделать?
– Всё зависит от темперамента человека. Кто-то, как Чапаев, с шашкой бежит и берёт высоту, а кому-то (например, мне, как рефлексирующей личности) нужно обдумать, взвесить…
Но страх может побороть любой, главное, прислушиваться к себе. Нужен тебе план – напиши его, распланируй всё.
– Но кто-то может никогда не перебороть свой страх?
– Нет таких людей. Просто нужно найти подход к самому себе. Понять, в чём твоя миссия. Для кого-то важны деньги – это их главная мотивация. Для меня важна миссия, я по сути своей – миссионер. Мне важно понимать, что я делаю что-то ценное, мне хочется изменить мир. Сейчас я двигаюсь мелкими шажками, но я к своей цели обязательно приду. Я не мечтаю стать финансовым магнатом, материальные блага важны, но они не первоочередные.
Тёмная сторона
– Элин, все твои знакомые и друзья подтвердят – ты очень светлый человек. А если ли у тебя «тёмная сторона»?
– У меня есть одна плохая черта, с которой я постоянно борюсь. Это – зависть!
– Какими методами?
– На исповедь хожу, мне это помогает. Любая душа требует света…
– Вот почему-то мне не верится, что ты можешь прям ЗАВИДОВАТЬ! А как удары судьбы преодолеваешь? Тоже церковь помогает?
– Самый серьёзный удар, который произошёл в моей жизни, – это смерть моего первого ребёнка. Это самое страшный сценарий жизни для любой женщины. Так вот после того, как всё случилось, я испытывала настоящую зависть к мамочкам с колясками. Во мне просыпалась тёмная сторона.
Но, к счастью, Бог от меня не отвернулся. Я просила у него, чтобы он не дал мне уйти от света в темноту. К счастью, мои молитвы были услышаны. Прошло чуть больше года, и я родила своего второго сына Ивана.
– Может быть, посоветуешь что-то другим женщинам, пережившим такое же страшное событие?
– Ты знаешь, я после всего случившегося написала статью «Как пережить смерть ребёнка». Она потрясла многих. Её разместили на портале «Школа мудрости» и после этого на меня такой поток людского горя обрушился, что я попросила статью удалить. Мне стали писать и рассказывать о том, что произошло в их жизни. Я сначала отвечала, помогала советом, а потом поняла, что я сама всё начинаю переживать заново.
Все посчитали меня в тот момент мудрой, но никакой мудрости на самом деле не было. Помогла вера, только вера. Был момент, когда я хотела проклясть всё! Потом я за это много раз исповедовалась, и лишь когда сама себя простила, меня, наконец, отпустило.
Баланс
– Элина, сейчас у тебя растёт прекрасный сын Иван. Я знаю, что ты стараешься проводить с ним много времени. Как удаётся найти баланс между семьёй и делом, чтобы ни страдало ни то, ни другое?
– Ой, да на самом деле мне одного ребёнка мало, хочу ещё нескольких. Это мне нужно, чтобы быть счастливой по-настоящему. Для меня не бизнес главное, а дети.
– Я знаю, что у тебя есть в планах переезд из Волгограда…И тебя тоже не устраивает город?
– Я планирую в Москве отрыть свой магазин, и для успеха бизнеса мне придётся переехать в столицу. Но Волгоград для меня — родной город, который меня во всём устраивает. Я не тот цыган, для которого где шатёр, там и родина. Для меня Волгоград красивый! Меня ужасают то, что пишут про него. Надо мной смеётся муж, говоря: «Тебе солнце светит, и уже хорошо!».
– А разве это плохо?
– Мне так легко живётся.
Умный учится, а дурак учит?
– Вот не люблю повальное поветрие, когда все начинают учить всех всему… Не зря же говорят: «Умный учится, а дурака – учит!». Знаю, ты недавно сама попробовала себя в роли бизнес-тренера. Как опыт?
– Если я могу поделиться какой-то информацией, я сделаю это с удовольствием. Но я считаю, что я абсолютно некомпетентна, чтобы кого-то учить. Я могу рассказать на бытовом уровне о трудностях, достижениях, поделиться контактами. Но быть в роли гуру… Я не достигла пока этого уровня. Мне ещё многое нужно узнать, многое прочитать, многое постичь…
– Несколько лет назад ты завела станицу в Instagram, где читаешь только стихи. Поразительна твоя любовь к поэзии. Мне кажется, это такая редкость!..
– Я обожаю поэзию! При этом я могу не помнить, что было вчера, но помню 300 стихотворений. Я устраиваю домашним испытания стихами, не всегда это им нравится.
– А Ваня Бродского пока не читает?
– У него пока испытание поэзией (смеётся) – на ночь слушает.
Амбициозные планы
– В начале нашего разговора ты говорила, что у тебя есть масштабный амбициозный проект. Если не секрет, он с чем связан?
– С интернет-бизнесом.
– То есть, через пять лет Элина Семененко может стать крупным магнатом?
– Как говорят: «Никогда не стоит хвастаться будущим». Нужно постепенно ко всему идти. Сейчас мы развиваем франшизное направление, регистрируем свой товарный знак, а также планируем выпускать экологически чистую одежду.
Это будет совершенно новое для нас направление. Сейчас вся одежда у нас привозная — Киргизия, Китай и Россия. Обувь из Вьетнама. А теперь мы планируем шить своё из натуральных материалов.
– Лён, хлопок?
– Натуральные материалы, а производство с соблюдением сберегающих технологий. На нашей одежде будет стоять отметка «Эко-Friendly», то есть, она безопасна. Именно на это направление я хотела потратить миллион гранта, который разыгрывался в конкурсе.
Но ничего, пойдём не семимильными, а маленькими шажочками.
– Ты говоришь, планируешь продавать франшизу?
– Сначала мне написал мужчина из Нового Уренгоя, сказав, что жене очень нравится наш ассортимент, и спросил, нельзя ли по франшизе открыть такой же магазин у них в городе. Потом на меня вышли из Камышина, Михайловки. Изначально я думала про представительство, но прекрасный конкурс «Поколение успеха» помог правильно сориентироваться. Я в очередной раз поняла: ничего не делается просто так. Этот конкурс дал мне такую удочку, что будет дороже той рыбы, которую я могла сразу поймать.
Сейчас мы разрабатываем три пакета. Самый дешёвый будет для районов нашей области.
Плечо близкого человека
– Ты всё сама? Или есть люди, которые тебя поддерживают?
– Мой муж Дима. Он всегда был рядом. Именно он помог мне сделать выбор между работой на телевидении и бизнесом. Он посоветовал уходить, успокоив, что всегда поможет.
Сложно взять все риски на себя, особенно женщине. Мы несём ответственность и за детей, и за семью. А Дима не только помогает, но и очень дельные советы даёт. Он вообще человек очень умный. И даже не на профессиональные, а на простые житейские вопросы у него своя абсолютно нестандартная точка зрения. Мне такие мысли даже в голову не приходят, а он как будто лампочку включает.
– Ты вообще часто прислушиваешься к мнению других или ты слушаешь, но делаешь по-своему?
– Всегда принимаю своё решение.
– То есть, слушаешь, делаешь выводы, ставишь галочки в нужных местах, анализируешь, но всё равно принимаешь своё решение?
– Всегда! Многие близкие люди меня за это упрекают. Но такая я с детства, ещё тогда делала всё по-своему. Но я поняла, что это и есть лидерские качества в человеке. Когда человек не плывёт по течению, а может принять своё решение и сделать так, как считает нужным.
– В окружении были люди, которые стали отходить, не сумев пережить твой успех?
– Были люди, с которыми мы расходились на разных этапах жизни. Может быть, за этим стоит зависть, но я стараюсь об этом не думать. Я хочу верить, что наши жизненные приоритеты просто разошлись. Каждые семь лет у человека меняется энергия, он становится совершенно другим. Даже супруги, которые раньше жили душа в душу, в один момент могут проснуться чужими людьми.
Про свет и посредников
– Элина, тебе говорили, что от общения с тобой заряжаешься позитивом?
– Постоянно. Главное, не растерять этого. Когда ты погружаешься в негативную энергию, свет человека быстро покидает.
– Бизнес – это всё-таки негативная энергия?
– Есть такой момент. Особенно нелегко в работе с продавцами. Часто приходят девочки с низким уровнем культуры, образования. У нас были большие неприятности, когда одна девочка нас обворовала, она просто вытаскивала деньги из наших кошельков. Но я стараюсь всё это отпускать и не держать зла на такого человека. Потому что это её школа, её испытания.
– А ты вообще веришь в такое понятие, как карма? В то, что всё, что мы делаем отразится впоследствии на нас или даже на наших детях?
– Да, уверена в этом. Я когда Диме об этом говорю, он возражает, мол, чем докажешь? Я не могу этого доказать, но точно знаю. Любой поступок человека – это путь его души. Все встречающиеся на его пути – это посредники. Поэтому нужно помогать людям, чтобы не усугубить ситуацию, а, наоборот, помочь, вернуть душу на правильный путь.
– Для тебя какие основные принципы в жизни?
– Помогать тем, кто просит. Я считаю, если человек тебя о чём-то просит, значит, ты ему можешь помочь. Я, насколько могу, стараюсь делать добрые дела. Я помогаю детям. Десять процентов от нашей прибыли мы перечисляем больным деткам.
– Говорят, не в деньгах счастье. В их количестве?
– Вообще не в деньгах счастье! Я не материалист. Конечно, деньги нужны для комфортного существования. Любой человек должен жить достойной жизнью, но работать всё же нужно так, как будто тебе не нужны деньги.
А если смотреть на всё с золотыми тельцами в глазах, значит, это не твоя работа, это путь в никуда. Я уверена: работать нужно с энтузиазмом, с любовью подходить к своему делу, отдаваться ему полностью.
Без налёта
– Ты привлекательная, успешная, но у тебя нет налёта звёздности…
–А чем гордиться?
– Ну, тебе есть, чем гордиться!
– Я вижу людей, которые в тысячу раз круче, и мне кажется, вот если бы я была такой, я бы, естественно, гордилась. А у меня пока столько недоработок, ошибок. Я очень самокритична, очень придирчива.
Я знаю, что иногда занимаюсь самоистязанием и самоедством… Но не могу я видеть в себе сплошные плюсы! Может быть, когда дорасту до уровня руководителя Wildberries, вот тогда буду с удовольствием давать интервью, рассказывать, какая я крутая (смеётся)!
