В воскресенье, 10 октября, представители общегородского штаба по вопросам подачи тепла в дома Волгограда сообщили, что все муниципальные котельные обеспечивают подачу тепла до ввода в жилые дома и социальные учреждения. На этом этапе ответственность за тепло конкретно в каждой квартире берут на себя управляющие организации.
Напомним, муниципальные котельные заработали уже с 7 октября. Уже к вечеру 10-го октября, по словам чиновников, ресурс в полном объёме подаётся до ввода жилых домов. За деятельность магистральных и квартальных сетей отвечают «Концессии теплоснабжения». За отопление в квартирах – обслуживающие организации.
– Муниципалитет взял на особый контроль работу управляющих организаций, которые от отвечают за нагретые в квартирах батареи. На совещании несколько ТСЖ сообщили о смещении сроков отопительного сезона из-за экономии. Такое решение приняло большинство жителей их МКД. Дату запуска отопления они определят на общедомовом собрании, – подчеркнули в мэрии.
Волгоградцы, в квартирах которых не потеплело до сих пор, должны в срочно порядке обратиться в свою УК. Работники компаний обязаны оперативно отрегулировать внутренние сети: устранить завоздушенность или другие причины отсутствия ресурса.
Если эксплуатирующая компания игнорирует просьбы жителей, горожанам нужно позвонить в районную диспетчерскую службу. Здесь круглосуточно принимают жалобы на некачественное теплоснабжение квартир:
Красноармейский район – 67-70-67;
Кировский район – 45-29-83;
Советский район – 41-69-51;
Ворошиловский и Дзержинский районы – 33-63-92, 33-63-84;
Центральный район – 23-13-15;
Краснооктябрьский район –73-50-82;
Тракторозаводский район – 70-10-26.
Также волгоградцы могут пожаловаться в городскую жилищную инспекцию или в районную администрацию.