Раз в месяц почти каждый из жителей Волгограда получают платёжные квитанции на оплату коммунальных услуг с логотипом АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Однако вряд ли горожане знают, чем именно занимаются работники этой организации.
Между тем, АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» – это мощный информационно-вычислительный центр, который предоставляет исполнителям жилищно-коммунальных услуг (ресурсоснабжающим организациям, управляющим компаниям, ТСЖ и проч.) комплекс услуг по взаимодействию с потребителями.
– Исполнители жилищно-коммунальных услуг поставляют ресурсы (воду, водоотведение, тепло, услуги по обращению с ТКО и пр.), занимаются содержанием и текущим ремонтом домов. Специалисты ИВЦ ЖКХ и ТЭК, в свою очередь, берут на себя функции по организации расчётов и начислений за ЖКУ, формируют и выпускают платёжные документы, собирают плату за ЖКУ, консультируют жителей, – рассказали Volganet.net в пресс-службе организации.
Проше говоря, АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» является своеобразным калькулятором для коммунальных платежей.
Так, например, в обязанности управляющей компании входит предоставление потребителям платёжных документов для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Однако сами процессы начисления платы, формирования и доставки платежных документов часто поручаются специализированным организациям, которые обладают всеми необходимыми ресурсами для предоставления таких услуг.
Такой организацией как раз и выступает АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
– Управляющая компания заключает договор с расчётным центром, который берёт на себя ответственность за начисление платы ЖКУ, формирование платёжных документов, консультацию и приём обращений от жителей, а также осуществление процессов по приему платежей от потребителей, – уточнили в компании.