Яна Волкова
Один из отделов многофункционального центра (МФЦ) в Краснооктябрьском районе Волгограда прекратит свою работу уже на следующей неделе. Речь идёт об отделе по работе с заявителями (7) УРЗ ГКУ ВО «МФЦ», расположенном на улице им. Бажова, 11. Его закрытие запланировано на 13 января.
Как пояснили в пресс-службе, решение принято в рамках оптимизации сети подразделений. В Краснооктябрьском районе Волгограда на относительно небольшом расстоянии друг от друга работали два отдела МФЦ, что признано нецелесообразным с точки зрения эффективного распределения нагрузки и обеспечения доступности услуг.
При этом сотрудники закрывающегося отдела будут переведены для работы в центр на улицу Богунскую, что «позволит сохранить кадровый потенциал и обеспечить дальнейшее качественное обслуживание заявителей».
Вместе с тем, местные жители сообщили корреспонденту Volganet.net, что в настоящее время в центре на улице Богунской уже наблюдаются значительные очереди. Ожидание в «живой очереди» к специалисту может занимать более полутора часов. По их словам, вечером в часы пик из более чем 20 доступных окон работают только 3-5 операторов, что существенно увеличивает время обслуживания.
После закрытия отдела на Бажова нагрузка на оставшееся подразделение МФЦ ожидаемо возрастёт. Спасением может стать увеличение числа сотрудников из закрываемого центра.
