За первый квартал 2026 года в волгоградский Роспотребнадзор поступило почти 3 тысячи обращений

В Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области за январь-март 2026 года поступило 2939 обращений от граждан. Это на 6% меньше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщили в ведомстве. Больше половины жалоб (57%) пришло через официальный сайт Управления.

43% обращений (1277) касались нарушений прав потребителей. Из них 56% пришлось на сферу розничной торговли — волгоградцы жаловались на правила продажи табачной продукции, дистанционное заключение договоров и маркировку товаров. В сфере оказания услуг зафиксировано 568 обращений, в основном на связь (21%), финансовый рынок (19%) и бытовое обслуживание (11%).

53% обращений (1549) были связаны с нарушением санитарного законодательства. Из них 58% касались условий проживания в жилых помещениях: затопление подвалов из-за неисправностей канализации, повышенная влажность в квартирах, ухудшение условий проживания из-за работы магазинов и кафе в жилых домах. На санитарное состояние территорий, сбор и вывоз мусора, содержание контейнерных площадок и несанкционированные свалки пожаловались 153 человека.

По 2354 обращениям гражданам дали разъяснения. 376 жалоб перенаправили в другие ведомства по подведомственности. По 743 обращениям вынесли предостережения. Также подали 4 иска в суд.

Подать обращение можно на сайте Управления, по почте или лично в Общественной приемной и территориальных отделах.