Ольга Потапова
В июне 2026 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило 117 обращений от граждан. Больше всего вопросов касалось нарушения прав потребителей — таких обращений было 58 (50% от общего числа), сообщили в ведомстве.
Из них 41 жалоба пришлась на продажу непродовольственных товаров. Ещё 9 обращений касались нарушения правил оказания услуг ЖКХ, по 3 — на бытовые и транспортные услуги, по одному — на продажу продовольственных товаров, медицинские и образовательные услуги.
В сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения зафиксировано 26 обращений (22%). Наиболее частые поводы: условия проживания в жилых помещениях (14 жалоб), санитарное состояние территории (5), качество питьевой воды (2), качество продуктов (2), а также по одному обращению по вопросам воспитания и обучения, атмосферного воздуха и физических факторов.
Ещё 33 обращения (28%) не относились к компетенции Роспотребнадзора — заявителям рекомендовано обратиться в соответствующие органы государственного или муниципального контроля. По всем вопросам, входящим в полномочия ведомства, гражданам даны устные разъяснения.
В Управлении напоминают, что для консультаций работает горячая линия по телефону +7 (8442) 24-36-30, а также единый консультационный центр по номеру 8-800-555-49-43. Обращения можно подать в электронном виде через официальный сайт Управления https://34.rospotrebnadzor.ru в разделе «Приём обращений граждан», направить почтовым отправлением по адресу: пр. Ленина, 50б, Волгоград, 400005, либо лично в Общественную приёмную или территориальные отделы Управления.
