Ольга Потапова
Жительница Волгоградской области выиграла суд у «Почты России» — компанию обязали заплатить за утерю заказного письма с исполнительным листом. Вместе с почтовым отправлением женщина чуть не потеряла и почти 200 тысяч рублей заработка, которые должна была получить с бывшего работодателя.
Как сообщает объединенная пресс-служба судов региона, всё началось с того, что суд уже принял решение в пользу женщины и обязал её работодателя выплатить задолженность по зарплате — 196 191 рубль. Чтобы запустить процедуру взыскания, в июле 2025 года она отправила заказным письмом исполнительный лист в столичный отдел судебных приставов. Но письмо до адресата так и не дошло — «Почта России» его попросту потеряла.
Пришлось заново идти в суд за дубликатом документа, платить госпошлину и нанимать юриста. Общая сумма дополнительных трат составила 15 тысяч рублей. Женщина попыталась решить вопрос мирно и направила в «Почту России» претензию, но там отвечать за свои ошибки не спешили.
В суде выяснилось, что письмо действительно утеряно по вине почтового оператора. Суд встал на сторону волгоградки и признал, что компания нарушила её права как потребителя услуг. В итоге с «Почты России» взыскали 15 тысяч рублей — за убытки (госпошлина и услуги юриста), 5 тысяч рублей — компенсация морального вреда,10 тысяч рублей — штраф, а также 8 тысяч рублей судебных расходов.
