Яна Волкова
Жители Волгоградской области всё чаще обращаются к цифровому помощнику на портале Госуслуг. С августа 2025 года робот Макс провёл для волгоградцев более 50 тысяч консультаций. Об этом сообщили в региональном комитете информационных технологий.
По данным комитета, чаще всего пользователи спрашивают цифрового помощника о получении региональных услуг. Самыми популярными темами стали запись в МФЦ (более 20 тысяч просмотров) и оформление дополнительного пособия при рождении первого ребёнка (16,5 тысячи). При этом качество контента жители оценивают высоко — доля положительных реакций достигает 95%.
Напомним, в Волгоградской области продолжается системная работа по цифровизации и повышению доступности госуслуг. Задачи по внедрению передовых технологий и подготовке кадров для отрасли поставил губернатор Андрей Бочаров. Так, в апреле 2026 года регион одним из первых в стране подключился к проекту Минцифры России, запустив региональный раздел на Госуслугах: на отдельной странице собрана вся информация по востребованным услугам и полезным сервисам. Работа направлена на достижение целей регионального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Экономика данных».
