Volganet
Вновь хорошую мину при плохой игре делают волгоградские власти, сообщая о новых шагах, направленных на улучшение ситуации с коронавирусом.
Так, пресс-служба областной администрации накануне заявила о создании в Волгограде и Волжском колл-центра по приему, обработке и передаче вызовов пациентов, нуждающихся в первичной медицинской помощи.
Как поясняют в администрации, регистратуры поликлиник работают с предельными нагрузками, потому дозвониться до них невозможно. А колл-центр возьмёт на себя переговорную функцию.
Так, недозвонившиеся в поликлиники смогут решить многие вопросы: что делать, если поднялась температур, как вызвать врача на дом, выписать рецепт, сдать анализы или получить их результаты.
Волонтеры примут и направят в поликлинику полученные данные, после чего с обратившимися свяжутся работники поликлиники, обещают в облздраве. Хотя второе весьма сомнительно – у поликлиник просто не осталось врачей и медперсонала, который занимался бы обзвонами. Однако психологически населению, с которым просто поговорили, однозначно будет легче.
Телефоны колл-центра будут работать в будние дни с 8.00 до 18.00, а в выходные дни с 8.00 до 14.00.
Волгоград:
Тракторозаводский район (8442) 32-62-31;
Краснооктябрьский район (8442) 32-62-33;
Дзержинский район (8442) 32-62-34;
Центральный район (8442) 32-62-35;
Ворошиловский район (8442) 32-62-36;
Советский район (8442) 32-62-37;
Кировский район (8442) 32-62-38;
Красноармейский район (8442) 32-62-39.
Волжский (8443) 32-62-30.
