Поводом для очередной серии разбирательств волгоградских антимонопольщиков с «Почтой России» стало заявление жителя Волгограда. Гражданина возмутило навязывание ему дополнительных и, естественно, платных услуг.
В частности, речь шла об обязательном наклеивании марок – даже если, по словам заявителя, они и не нужны. Между тем, стоимость одной такой марки составляет 10 рублей 50 копеек за каждое письмо, и если учесть, что письмо не одно, в итоге набегает несколько рублей.
«При этом сотрудники «Почты России» никогда не спрашивают потребителя, нуждается ли он в данной услуге и не предоставляют возможность самостоятельно бесплатно наклеить почтовые марки на письмо», — указал автор заявления.
По данному факту была инициирована проверка, в результате которой в действиях АО «Почта России» в лице УФПС Волгоградской области Волгоградским УФАС России были действительно выявлены признаки нарушения п.3 ч.1 ст.10 Закона о защите конкуренции № 135-ФЗ. Таким образом, антимонопольщики вновь указали на злоупотребление АО «Почта России» своим доминирующим положением на рынке оказания услуг почтовой связи путём навязывания потребителям дополнительных услуг.
– Обществу выдано предупреждение о необходимости прекращения указанных действий (бездействия) путём недопущения фактического навязывания потребителям услуг по наклеиванию почтовых марок на письменную корреспонденцию… Срок исполнения указанного предупреждения – до 15 марта 2020 года, – прокомментировали Volganet.net в пресс-службе Волгоградского УФАС.