Volganet
Специалисты по защите прав потребителей органов местного самоуправления и Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области отчитались о ходе претензионной работе в 2023 году. Выяснилось, что по жалобам граждан было подготовлено более тысячи претензий, а также 197 исковых заявлений в суд.
– В пользу потребителей в досудебном и судебном порядке при участии сотрудников Роспотребнадзора и органов местного самоуправления в 2023 году взыскано порядка 117 миллионов рублей. В бюджеты муниципальных образований поступило более 222 тысяч рублей в виде штрафов от недобросовестных компаний, – уточнили в региональном комитете промышленной политики, торговли и ТЭК.
По словам экспертов, чаще всего жалобы потребителей касались покупки товаров, качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг, а также бытового обслуживания населения.
